Visão 

Contribuir para ampliar e melhorar a acessibilidade das pessoas aos serviços do CHMA, E.P.E. e otimizar a utilização dos recursos existentes, através de um atendimento de qualidade, em tempo útil, com eficiência e humanidade no quadro dos recursos disponíveis e das capacidades instaladas.

 Apostar no desenvolvimento de parcerias sinérgicas e articulação com outros serviços de saúde, sociais e de ensino tornando o CHMA, E.P.E. uma instituição de referência nacional e internacional ao nível da prestação de cuidados e da investigação.

 

Missão 

O CHMA, E.P.E. tem como missão prestar cuidados de saúde a toda a população, de forma integrada, através de uma rede de serviços de fácil acesso, com uma eficiência técnica e social de elevado nível, que permita a obtenção de ganhos em saúde. Colabora, ainda, no desenvolvimento dos programas de saúde de âmbito regional e ou nacional, promovidos pela tutela ou entidades parceiras.

 

Valores 

O CHMA, E.P.E. tem como valores:

 a)  Rigor. Promover a responsabilidade individual e coletiva na boa prática clínica e na adequada utilização de recursos;

b)  Transparência na governação. Privilegiar uma relação personalizada, escutar e dar resposta às preocupações e necessidades e oferecer sempre um serviço humanizado, seguindo elevados padrões de comportamento ético;

c)  Inovação. Adotar formas de atuação inovadoras, que promovam serviços mais eficazes, cómodos e rápidos. O mesmo princípio é válido para procedimentos internos que visam 
melhorar os serviços em rapidez e rigor;

d)  Qualidade. Promover o trabalho em equipa, a responsabilidade individual, a iniciativa, a 
confiança, o nível de serviço e a comunicação, conseguindo assim elevados níveis de participação entre todos. Apostar no desenvolvimento pessoal e profissional dos nossos colaboradores, capitalizando todo o conhecimento criado numa importante fonte de informação e diferenciação para todos;

e)  Responsabilidade Social e Ambiental. Respeitar o bem-estar e o futuro da comunidade onde estamos inseridos, fomentando um espírito ativo de responsabilidade social e ambiental;

f)  Performance. Alcançar de uma forma continuada os melhores indicadores, com o objetivo de cumprir a nossa missão, garantindo o presente e sustentando o nosso desenvolvimento futuro;

g)  Equidade. Imparcialidade no tratamento e igualdade no acesso. 

 

Objetivos 

1. Para satisfazer a sua missão, o CHMA, E.P.E. tem como objetivos:

 

a)  Prestar cuidados de saúde diferenciados, de qualidade, em tempo adequado, com eficiência e 
em ambiente humanizado;

b)  Intervir na prevenção da doença;

c)  Constituir-se como entidade de referência na elaboração de padrões para a prestação de 
cuidados;

d)  Promover o ensino e a formação, como condição para uma prática excelente;

e)  Promover a investigação científica e a investigação em cuidados de saúde;

f)  Prosseguir a melhoria contínua da qualidade;

g)  Promover o desenvolvimento profissional dos seus colaboradores através da responsabilização 
por resultados, instituindo em simultâneo uma política de incentivos à produtividade, ao 
desempenho e ao mérito;

h)  Otimizar a utilização dos recursos disponíveis;

i)  Desenvolver programas de melhoria da eficiência operacional, tendentes a garantir o equilíbrio 
económico-financeiro.

2. O cumprimento dos objetivos quantificados e assumidos, através dos contratos programa e planos de ação, serão objeto de avaliação interna e externa, no sentido de assegurar a concretização das metas estabelecidas.

 

 
 
     
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